Số lượng: 02 người
Địa điểm làm việc: 146 Nam Hòa, phường Phước Long A, Quận 9, TP HCM
Thời gian làm việc: 8h00-17h00 từ thứ 2 đến thứ 7. Nghỉ trưa 12h00-13h00
1. Mô tả công việc
Nhân viên Điều phối – Cho thuê Xe nâng là chuyên viên trung tâm trong hoạt động vận hành cho thuê thiết bị nâng, chịu trách nhiệm đảm bảo tiến trình giao nhận xe nâng – thiết bị nâng theo đúng yêu cầu khách hàng và quy trình công ty:
- Theo dõi, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu cho thuê thiết bị nâng (xe nâng hàng, xe nâng người,…) từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc hệ thống CRM.
- Lên lịch giao – nhận xe nâng theo đơn hàng/booking, phối hợp chặt chẽ với bộ phận kho, vận tải và vận hành để chuẩn bị thiết bị trước khi bàn giao.
- Kiểm tra tình trạng, số lượng thiết bị và phụ kiện đi kèm trước khi xuất kho; đảm bảo thiết bị được giao đúng thời gian, địa điểm và đúng nhu cầu kỹ thuật của khách hàng.
- Điều phối đội ngũ lái xe/nhân sự kỹ thuật cùng lịch vận chuyển, xử lý phát sinh liên quan đến giao nhận thiết bị trong ngày.
- Cập nhật thông tin về tình trạng tồn kho thiết bị, báo cáo định kỳ tình hình thuê/trả thiết bị cho quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng trong quá trình thuê – trả thiết bị đảm bảo chất lượng dịch vụ.
2. Yêu cầu
Ứng viên phù hợp với vị trí này cần đáp ứng các tiêu chuẩn sau:
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên các ngành: Logistics, Vận tải, Quản lý kho – vận hành thiết bị, Cơ khí, Kinh tế – Quản trị hoặc liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong điều phối thiết bị, điều phối vận tải, cho thuê thiết bị máy móc/xe nâng hoặc công việc tương đương.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với nhiều bộ phận nội bộ và nhân sự lái xe/ kỹ thuật.
- Giải quyết vấn đề nhanh nhạy, chịu được áp lực công việc có yếu tố thời gian và sắp xếp công việc linh hoạt.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office; biết sử dụng phần mềm quản lý cho thuê/ứng dụng CRM là một lợi thế.
- Có bằng lái xe ô tô B2 trở lên và sẵn sàng làm việc linh hoạt theo lịch điều phối.
3. Chế độ đãi ngộ
Khi gia nhập đội ngũ điều phối của công ty, bạn sẽ được hưởng:
- Thu nhập cạnh tranh: lương cơ bản + phụ cấp điều phối + thưởng theo hiệu quả công việc định kỳ.
- Phụ cấp xăng xe, điện thoại và các chi phí liên quan khi đi công tác giao nhận thiết bị.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các quyền lợi theo Luật lao động hiện hành.
- Đào tạo nội bộ về quy trình cho thuê, nghiệp vụ điều phối – giao nhận xe nâng và sử dụng phần mềm quản lý.
- Thưởng lễ Tết, thưởng hiệu quả kinh doanh – KPI, chương trình team building và các phúc lợi theo chính sách công ty.
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xe nâng người và thiết bị nâng hạ, Anh Khang luôn đặt uy tín và an toàn của khách hàng lên hàng đầu. Dưới sự dẫn dắt của anh, AK Rental không ngừng phát triển, trở thành địa chỉ cho thuê xe nâng uy tín hàng đầu Việt Nam, mang đến giải pháp tối ưu cho mọi công trình.
